Speed Queen Insights provides a modern day laundry experience for more satisfied residents.

Des résidents satisfaits

Une expérience moderne en matière de lessive.
Fourni par Speed Queen®

Parlons

Speed Queen Insights

La lessive sans effort.

Facilitez votre vie et améliorez celle de vos résidents.

Speed Queen® Insights apporte à votre fournisseur de services de blanchisserie les outils nécessaires pour mieux gérer vos installations, créer une expérience plus satisfaisante pour vos résidents et vous fournir un confort inégalé.

Pour vos résidents:
Wash Alert™
L'application Speed Queen
  • Les résidents peuvent payer leurs lessives grâce aux paiements mobiles sur leur smartphone.
  • Grâce aux points de fidélité Speed Queen, des points sont accordés à chaque achat. Les résidents ont ainsi une raison de rester sur place pour leurs lessives.
  • La fonction Wash Alert permet aux résidents de suivre l’état et la disponibilité de chaque machine de la laverie.
  • Les résidents peuvent consulter le temps restant sur leur machine et être avertis lorsque le cycle est terminé.
  • Les résidents ont la possibilité d’envoyer un message de service pour que les problèmes soient résolus rapidement.
Speed Queen Insights gives your laundry service provider the tools to better manage your laundry facilities.
Pour les propriétaires et gestionnaires:
Resident engagement
Fidélisation des résidents

Les points de fidélité Speed Queen facilitent le contact avec les clients pour rendre leur expérience aussi agréable que possible.

Mobility
Mobilité

La commande basée sur le cloud permet à votre prestataire de services de blanchisserie de répondre plus rapidement et de fournir un meilleur service.

Reporting
Rapports

Les fournisseurs de services de blanchisserie peuvent générer des rapports faciles à comprendre pour chaque machine, pour la laverie et des analyses du chiffre d'affaires.

Advanced monitoring
Suivi avancé

Les fournisseurs de services de blanchisserie peuvent apporter la tranquillité d’esprit en suivant les performances des machines.

Expandable platform
Plate-forme extensible

Adaptez-vous aisément aux besoins des résidents dès que de nouvelles fonctionnalités sont disponibles.

Peace of mind
Tranquillité d’esprit

Grâce à l’assistance du leader mondial en solutions de blanchisserie commerciale.

Available on Desktop/Tablet
Speed Queen Insights creates a more satisfying laundry experience for your residents.

Speed Queen Insights

A valued amenity.

Quality laundry facilities are consistently ranked by residents as one of their most valued amenities—more important than wireless internet, even.* Speed Queen Insights gives your residents the experience they expect and your laundry service provider the data and control they need to provide your residents with a fast and convenient laundry experience.

**Kari Lloyd, “Most Popular Apartment Amenities List,” Apartment Guide, November 14, 2017

Speed Queen Insights, with Wash Alert, allows residents to check cycle status and receive alerts when machines are available.

Speed Queen Insights

L'application Speed Queen®.

With the Speed Queen® app, residents can pay for laundry with their smartphone, earn points toward rewards, check remaining cycle times and receive alerts when machines are available. They can even submit a service message so that route operators receive a notification alert when a machine goes down.

Speed Queen Insights gives laundry service providers a better understanding of residents' needs.

Speed Queen Insights

Effortless efficiency.

Residents expect more from their living experience. With Speed Queen® Insights, your laundry will reach new levels of efficiency and profitability. Advanced user data and analytics can help you and your laundry service provider better understand your residents’ needs and create a laundry experience that makes them more satisfied with their living environment.

Speed Queen Insights, with the Speed Queen app and Speed Queen Rewards, offers payment and cycle monitoring via smartphone.
Disclaimer: Images shown for illustration purposes only. Actual screens may differ slightly.

Speed Queen Insights

La lessive adaptée au mode de vie actuel.

Les paiements mobiles augmentent la satisfaction des résidents.

Les résidents attendent plus de leur expérience de vie. Les smartphones ont ouvert de nouvelles possibilités en matière de confort et de connectivité. Et les gens recherchent la même chose dans tous les aspects de la vie, y compris pour leurs lessives. Speed Queen Insights vous permet de répondre à leurs attentes, voire de les dépasser, grâce à l’application conviviale Speed Queen et aux points de fidélité Speed Queen.

Speed Queen App
L'application Speed Queen

Une application de paiement mobile pour assurer la meilleure expérience de laverie.

Speed Queen Rewards
Points de fidélité Speed Queen

Augmentez la fidélisation et évitez que les résidents ne fassent leurs lessives ailleurs.

Multiple payment options
Options multiples de paiement

Intégration avec Apple Pay, cartes de débit, cartes de crédit et bien d'autres.

Advanced reporting and analytics
Rapports et analyses approfondis

Pour mieux comprendre les besoins de vos résidents et plus de transparence.

Centralized refunds
Remboursements centralisés

Améliorez le service et l’efficacité en effectuant les remboursements immédiatement dans un portefeuille électronique.

Integrated management platform
Plate-forme de gestion intégrée

Une gestion standardisée de la laverie pour un meilleur service et une meilleure assistance aux résidents.

Compliance
Conformité

Conformité PCI DSS pour un traitement des paiements simple et sécurisé.

Available on Desktop/Tablet/Phone
1,120%

Croissance attendue des paiements mobiles 2016-2020.


Source: eMarketer, Nov. 2016

94%

Consommateurs qui utiliseraient des portefeuilles mobiles s’ils pouvaient gagner des points de fidélité.


Source: Points, printemps/été 2016

The clean interface and flexible payment options provided by Speed Queen Insights improve user experience.

Speed Queen Insights

Une meilleure façon de payer.

Faire la lessive est aussi simple que d'acheter une tasse de café avec l'application Speed ​​Queen. Une interface propre et des options de paiement flexibles offrent aux résidents la commodité qu'ils souhaitent et la possibilité de payer avec la seule chose sans laquelle ils ne quittent jamais la maison: leur smartphone.

Speed Queen Rewards increases the engagement and satisfaction of residents by allowing the accumulation of points.

Speed Queen Insights

Build laundry room satisfaction.

With the ability to accumulate points for purchases, Speed Queen® Rewards helps you engage with your residents to better serve their needs. And the more they use your facilities, the more rewards they can earn.

Ressources et téléchargements

Des outils pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos Speed Queen Insights.

Brochure des solutions Speed Queen Insights

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